01
Contexto y objetivos
- Problema, usuarios afectados y objetivo de negocio cuantificable.
- Supuestos de éxito y lo que no está en alcance.
- Stakeholders y responsable único de decisiones.
02
Alcance y priorización
- Historias de usuario priorizadas (Must/Should/Could).
- Integraciones necesarias y APIs disponibles.
- Criterios de aceptación claros y demo-ready.
03
Riesgos, seguridad y datos
- Riesgos conocidos (legales, técnicos, dependencias externas).
- Requisitos de seguridad y cumplimiento básicos (logs, backups, acceso).
- Modelo de datos y fuentes de verdad (CRM, ERP, data warehouse).
04
Métricas y entrega
- KPIs a medir desde el día 1: adopción, tiempo de tarea, errores.
- Plan de QA y entorno de staging obligatorios.
- Checklist de handover: manuales, accesos, credenciales y soporte.
Preguntas frecuentes
¿Quién debe redactar el brief?
Producto/negocio con input técnico. Un responsable único que consolide feedback y decida prioridades.
¿Cómo evitar cambios de alcance?
Prioriza en Must/Should/Could, define criterios de aceptación y bloquea nuevas peticiones hasta el siguiente sprint o fase.
¿Qué formato usar?
Documento ligero con secciones fijas y tablas (alcance, riesgos, dependencias). Versiona el archivo y comparte un histórico de cambios.
¿Lo aplicamos juntos?
Preparamos un plan accionable para tu caso, enlazamos con el servicio adecuado y dejamos todo medible desde el día 1.